Cantv informa que restituyó servicios a casi 39.000 suscriptores en mayo Cantv celebra cifras y despliegues técnicos; los usuarios, en cambio, siguen preguntando por la normalidad de un servicio que aún perciben como intermitente.

El relato oficial: “derecho a las telecomunicaciones”

Desde la mirada gubernamental, mayo fue un mes de victorias técnicas. Cantv asegura haber restituido telefonía fija e internet a 38.902 suscriptores en todo el país, mediante el “Plan Resolución Integral de Averías” y los reportes canalizados por la VenApp del sistema 1x10 del Buen Gobierno. La narrativa subraya despliegues masivos, trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo, sustitución de cables y reconstrucción de empalmes, siempre “con el acompañamiento del Poder Popular y las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones”.

Los medios alineados con el Gobierno presentan el balance como una muestra de gestión eficiente: “Cantv restituyó conectividad a casi 39.000 suscriptores”, destacan, enfatizando que la Región Capital concentró el mayor número de casos atendidos, con 12.718 usuarios entre Distrito Capital, Miranda y La Guaira.

Otra nota oficial remacha el mensaje al señalar que “Cantv restauró la conectividad a más de 38.000 suscriptores en todo el país” durante mayo, con operaciones en todas las regiones —Central, Llanos, Occidente, Oriente, Guayana y Andes— para “garantizar el derecho a acceder a las telecomunicaciones”.

Lo que no dice el parte de guerra de Cantv

El propio parte oficial admite que muchas fallas se deben a “obsolescencia y deterioro, condiciones climáticas, daños de terceros, robo y vandalismo”, un reconocimiento tácito de una red frágil y vulnerable. La cifra de 38.902 usuarios “restituidos” también sugiere la magnitud del problema de fondo: decenas de miles de líneas que ya estaban caídas.

En contraste con el tono triunfalista, el dato duro abre más preguntas que aplausos: si cada mes hay que “restaurar” decenas de miles de conexiones, ¿cuántas siguen esperando? ¿Es esto un logro extraordinario o apenas el intento de volver, parcialmente, a la línea de flotación de un servicio público esencial?