Француска казнила „Шејн” са преко 20 милиона долара због обмањивања купаца Француски регулатор DGCCRF казнио је кинеску платформу за онлајн трговину „Шејн” са 22,4 милиона евра због кршења правила о информисању потрошача. Казна се састоји од два дела: 16,7 милиона евра за недовољно информисање купаца о детаљима поруџбине и 5,7 милиона евра због нејасних правила о повраћају робе. „Шејн” је одбацио оптужбе, сматрајући казну несразмерном и дискриминаторном, и тврди да су сви проблеми већ исправљени.

• DGCCRF је казнио „Шејн” са 22,4 милиона евра због кршења правила о информисању потрошача.
• Први део казне (16,7 милиона евра) односи се на недостављање кључних информација попут имена продавца и цене у потврди поруџбине.
• Други део казне (5,7 милиона евра) је због нејасних правила о повраћају робе и комерцијалне политике.
• „Шејн” је одбацио оптужбе, назвао казну „несразмерном и дискриминаторном” и тврди да су проблеми исправљени.
• Француски министар трговине поручио је да мере имају за циљ притисак на платформе које заобилазе правила заштите потрошача.