Контакт центар Електродистрибуције примио преко пола милиона позива у првој години рада Контакт центар Електродистрибуције Србије (ЕДС) у првој години рада примио је више од пола милиона позива од корисника. Оператери раде 24/7 у Београду, а у другим градовима по скраћеном радном времену. Поред пријаве кварова и очитавања бројила, грађани могу искористити попуст од шест одсто на рачун приликом самосталне пријаве стања бројила.

• За годину дана рада, контакт центар ЕДС-а примио је преко 500.000 позива.
• Бесплатан број 0800 360 300 служи за пријаву кварова, очитавање бројила и добијање информација.
• Оператери у Београду раде 24/7, док у другим градовима раде по скраћеном радном времену.
• Током периода од 1. до 6. у месецу забележен је највећи број позива за очитавање стања бројила.
• Контакт центар је кључна веза између грађана и ЕДС-а у случајевима прекида напајања.
• Стање бројила се може пријавити и преко апликације ЕД Србије, сајта или шалтера.
• Грађани остварују попуст од шест одсто на рачун приликом самосталне пријаве стања бројила.
• У будућности се планира унапређење рада контакт центра и увођење нових технологија.