La inteligencia artificial es ampliamente usada en el sistema financiero, pero su efectividad debe aumentar

El 81% de entidades financieras usa algún tipo, o varios, de inteligencia artificial. Foto: Bryan Velásquez / Infografía / Portafolio
La inteligencia artificial es ampliamente usada en el sistema financiero, pero su efectividad debe aumentar

La inteligencia artificial es ampliamente usada en el sistema financiero, pero su efectividad debe aumentar La inteligencia artificial es utilizada por el 81% de las entidades financieras, pero solo un 14% la considera verdaderamente transformadora para su estrategia. Existe una brecha entre la experimentación inicial y la integración profunda, con las fintech liderando en adopción avanzada gracias a arquitecturas más flexibles. El principal desafío es cerrar la brecha entre la implementación tecnológica y la generación de valor medible.

  • El 81% de las entidades financieras adopta IA, pero solo el 14% la considera una ventaja competitiva sostenible.
  • El 79% de las organizaciones usa IA para automatizar procesos, el 75% para desarrollo de software y el 74% para atención al cliente.
  • Las fintech lideran la adopción avanzada de IA (47%) en comparación con las entidades tradicionales (30%).
  • La falta de métricas claras dificulta el cálculo del valor y retorno de la inversión en IA para el 55% de la industria y el 63% de los reguladores.
  • En Latinoamérica, el 85% de los reguladores se encuentra en fases exploratorias o de pruebas piloto con IA. https://www.portafolio.co/tecnologia/la-inteligencia-artificial-es-ampliamente-usada-en-el-sistema-financiero-pero-su-efectividad-debe-aumentar-495447
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